Cardul de sanatate, din nou inutilizabil

Paradoxal, desi sistemul informatic ce permite utilizarea acestui instrument se blocheaza frecvent, presedintele CNAS continua sa sutina ca nu este nicio problema.

In aceasta dimineata, cele trei ceasuri rele caracteristice zilei de marti s-au confirmat inca de la primele ore pentru medicii de familie si pacientii care au avut nevoie de serviciile acestora. Chiar de la inceperea programului de lucru in cabinete, medicii de familie au avut suspriza sa constate ca, din nou, sistemul informatic ce permite utilizarea cardurilor de sanatate este blocat. Surpriza nu a venit din faptul ca sistemul nu functiona – medicii fiind deja obisnuiti cu acest inconvenient – ci din faptul ca acest lucru se intampla in cursul saptamanii, intr-o zi de marti si nu lunea sau vinerea, asa cum se intampla de obicei. Daca sincopele aparute la inceput si la sfarsit de saptamana puteau fi explicate prin faptul ca in aceste zile sistemul este mai intens solicitat, pentru blocajul aparut astazi, medicii nu au gasit nicio explicatie.

In timp ce doctorii asteptau in fata monitoarelor ca sistemul sa isi revina si sa le permita sa valideze calitatea de asigurat a pacientilor pentru a le putea elibera retete, la usile cabinetelor s-au format cozi, presiunea crescand pe masura ce timpul se scurgea, iar problema ramanea nerezolvata.

Dr. Rodica Tanasescu

Semnale despre aceasta noua disfunctie a sistemului au fost primite la CNAS de la medici din toata tara, inclusiv de la presedintele Societatii Nationale a Medicilor de Familie, dr. Rodica Tanasescu. Cu toate acestea, presedintele Casei, Vasile Ciurchea, a avut aceeasi atitudine indiferenta, sustinand ca nu e nimic grav si ca medicii isi pot desfasura activitatea in mod normal, inregistrand datele in sistem off-line, pentru a le introduce ulterior, cand sistemul se va debloca.

Reprezentantul medicilor de familie si seful CNAS au avut in aceasta dimineata si un dialog in direct, in cadrul unei emisiuni televizate, pe parcurs intervenind si cativa medici de familie din tara care au incercat sa ii explice lui Vasile Ciurchea ca abia mai fac fata valului de pacienti adunati la usile cabinetelor.

In ciuda faptului ca, atat dr Rodica Tanasescu cat si ceilalti medici care au intervenit telefonic spuneau ca sistemul este blocat de mai bine de doua ore, Ciurchea sustinea ca problema a aparut doar cu 10 minute in urma si se va rezolva in maxim 40 de minute.

Vasile Ciurchea

Acesta a precizat ca unul dintre serverele principale se blocase iar problema a fost remediata simplu, prin restartarea acestuia, dand asigurari ca lucrurile vor reveni la normal in maxim 30-40 de minute. Totodata, a repetat recomandarea adresata medicilor de a acorda si in acest timp consultatii si a inregistra datele in sistem off-line, acestia replicandu-i ca n-ar avea o problema sa faca acest lucru daca ar fi fost vorba doar de o intrerupere de cateva zeci de minute.  In conditiile in care sistemul ramane blocat ore in sir medicii spun ca le este extrem de dificil sa inregistreze toti pacientii consultati in sistem off-line, mai ales ca uneori se intampla ca nici acest sistem sa nu functioneze corespunzator, fiind intens solicitat din toata tara.

Desi a devenit evident pentru toata lumea ca sistemul informatic are serioase probleme de functionare, presedintele CNAS a continuat sa sutina ca totul decurge normal si ca astfel de disfunctii sunt inerente.