Tag: call center

Call center pentru Covid-19, la Direcţia de Sănătate Publică a Municipiului Bucureşti

6 august 2020 | 0 comentarii |

După nenumărate reclamații, privind imposibilitatea contactării unui reprezentant al instituției pentru a furniza informații despre Covid-19, a fost înființat un număr de telefon care poate fi apelat gratuit, zilnic, în intervalul orar 8,00-22,00.   La o săptămână după ce șeful DSU Raed Arafat s-a convins, în direct, la un post central de televiziune, că nu […]

Continuare...



STS a operaționalizat o linie de consiliere psihologică și suport emoțional

Infrastructura de comunicație este asigurată de compania Telekom, iar serviciile de consiliere sunt asigurate de psihologi voluntari din cadrul asociației Emotional Intelligence Research.   Un nou serviciu dedicat consilierii și sprijinului emoțional pentru persoanele afectate de pandemia de Covid-19 a devenit funcțional de la sfârșitul săptămânii trecute, în urma unei colaborări dintre Emotional Intelligence Research […]

Continuare...


Categorii: Actual, Autoritati, Stiri

Serviciul Peditel 1791 a consemnat un nou record în vacanța de Rusalii

20 iunie 2019 | 0 comentarii |

Statisticile pe acest an indică faptul că la fiecare 7 minute, un copil beneficiază gratuit de asistență medicală oferită de voluntarii din call-center.   La începutul anului 2014 a luat ființă la Cluj primul serviciu telefonic de urgențe pediatrice, gândit inițial pentru a asigura sfaturi medicale părinților din județul Cluj, astfel încât aceștia să nu […]

Continuare...


Categorii: Actual, Organizatii, Stiri

Numărul apelurilor la serviciul la serviciul Alopedi, în continuă creștere

4 octombrie 2018 | 0 comentarii |

În primele trei trimestre, 70% dintre apelurile primite au fost rezolvate fără a fi nevoie de evaluarea față în față a copiilor pentru care s-au solicitat sfaturi medicale.   Zilele acestea, reprezentanții Spitalului Clinic de Urgență pentru Copii Cluj-Napoca, împreună cu președintele Consiliului Județean Cluj, instituția care are în administrare unitatea medicală, au prezentat raportul […]

Continuare...


Categorii: Actual, Spitale, Stiri

Aproape 11.000 de apeluri recepționate în 2017 la call-center-ul AloPedi

12 ianuarie 2018 | 0 comentarii |

Sfaturile, oferite gratuit de medici avizați, sunt solicitate din întreaga țară, fiind primite chiar și apeluri de peste hotare.   Bilanțul pe anul recent încheiat al serviciului de call-center dedicat sfaturilor medicale pediatrice asigurat de către medicii Spitalului Clinic de Urgență pentru Copii din Cluj-Napoca, AloPedi 0364-917, confirmă încă o dată faptul că ideea înființării […]

Continuare...


Categorii: Actual, Stiri

Pacientii cu leucemie, in pericol de a ramane fara tratament

Stocurile de Lanvis, un medicament folosit pentru tratarea acestei maladi, sunt pe sfarsite, iar Ministerul Sanatatii cauta solutii de urgenta pentru gasirea unui nou furnizor.   Reprezentantii bolnavilor cu boli cronice precum si cei ai spitalelor in care sunt tratati pacientii cu leucemie au atras atentia in ultima vreme ca medicamentul oncologic Lanvis, folosit in […]

Continuare...


Primul call-center de urgente pediatrice se extinde la nivel national

Infiintat la Cluj, la inceputul anului trecut, serviciul PEDITEL s-a bucurat de un succes peste asteptari, fapt pentru care proiectul va fi extins si in celelalte judete, incepand cu luna iunie.   In luna ianuarie a anului trecut, Spitalul de Urgenta pentru Copii din Cluj, impreuna cu fundatia Parinti din Romania si cu sprijinul financiar […]

Continuare...


Categorii: Actual, Fundatii, Medici, Stiri